İptal ve İade Koşulları

commerup.com üzerinden sunulan hizmetler dijital nitelikte olduğundan iptal ve iade koşulları aşağıdaki gibidir:

İptal

• Hizmetin ifasına (kurulum çalışmalarına) başlanmadan önce yapılan iptal taleplerinde, ödenen tutarın tamamı iade edilir.
• Kurulum sürecine başlandıktan sonra, hizmetin ifasına ALICI’nın onayı ile başlanmış olması nedeniyle (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15) cayma ve iade hakkı kullanılamaz.
• Abonelik/yenileme bazlı hizmetlerde, bir sonraki dönem için yenilememe talebinizi dönem bitiminden önce commerup@unhexed.com üzerinden iletebilirsiniz; iptal bir sonraki dönemde geçerli olur, içinde bulunulan dönemin ücreti iade edilmez.

İade

• SATICI’dan kaynaklı bir nedenle hizmetin hiç sunulamadığı durumlarda ödenen bedel tam olarak iade edilir.
• Onaylanan iadelerde geri ödeme, ödemenin yapıldığı aynı karta/hesaba ve bankanın süreçlerine bağlı olarak en geç 14 gün içinde gerçekleştirilir.

İptal/İade Talebi Nasıl Yapılır?

commerup@unhexed.com adresine sipariş numaranız ve talebinizle birlikte yazabilir veya 0312 870 15 27 üzerinden bize ulaşabilirsiniz.