KVKK Aydınlatma Metni

commerup KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10’uncu maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla UNHEXED ARGE YAZILIM ELEKTRONİK ANİMASYON DANIŞMANLIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket” veya “commerup”) tarafından hazırlanmıştır.

Şirketimiz, gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekte olup, paylaştığınız kişisel verilerin hukuka uygun olarak işlenmesi ve güvenli şekilde muhafaza edilmesi için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz, İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, Kanun’un 5. maddesinde belirtilen veri işleme şartlarına dayalı olarak, aşağıda belirtilen amaçlar kapsamında işlenmektedir:

  • Kimlik ve İletişim Verileri (Ad, soyad, e-posta, telefon numarası, adres):
    Amaç: Üyelik/hesap oluşturulması, ürün ve hizmetlerin sunulması, faturalandırma, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri ve destek taleplerinin (talep/şikayet) yönetilmesi.
    Hukuki Sebep: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi ve meşru menfaatlerimiz.
  • Müşteri İşlem ve Finans Verileri (Sipariş geçmişi, fatura bilgileri, alınan hizmetin detayları):
    Amaç: Satış, satış sonrası destek, muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi. (Not: Kredi kartı bilgileriniz Şirketimiz sistemlerinde saklanmaz, lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla işlenir.)
    Hukuki Sebep: Sözleşmenin ifası, kanunlarda açıkça öngörülmesi ve Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi (Vergi Usul Kanunu vb.).
  • İşlem Güvenliği Verileri (IP adresi, log kayıtları, site içi hareket bilgileri, parola bilgileri):
    Amaç: Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, sistem performansının izlenmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi.
    Hukuki Sebep: Kanunlarda açıkça öngörülmesi, hukuki yükümlülük ve Şirketimizin meşru menfaati.
  • Pazarlama Verileri (Çerez kayıtları, alışveriş alışkanlıkları, anket/kampanya kullanım verileri):
    Amaç: Ürün ve hizmetlerin size özel olarak kişiselleştirilmesi, kampanya ve promosyonlardan haberdar edilmeniz, pazar araştırması ve reklam süreçlerinin yürütülmesi.
    Hukuki Sebep: Yalnızca açık rızanızın bulunması şartına dayalı olarak.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; Şirketimize ait www.commerup.com ve www.unhexed.com web siteleri, mobil uygulamalar, üyelik formları, iletişim panelleri, çerezler (cookies), e-posta, telefon ve satış kanalları üzerinden tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

İşlenen kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi ile sınırlı olmak üzere; Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar dairesinde:

  • Faaliyetlerimizi yürütmek için hizmet aldığımız yurt içi ve/veya yurt dışı merkezli tedarikçilerimize (bulut bilişim, sunucu hizmeti veren firmalar, e-posta gönderim platformları),
  • Finans ve muhasebe süreçleri için bankalar, ödeme kuruluşları ve mali müşavirlere,
  • Hukuki süreçlerin takibi için avukatlarımıza ve denetim şirketlerine,
  • Yasal yükümlülüklerimiz gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (BTK, mahkemeler vb.) aktarılabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilir. İşleme amacının ortadan kalkması veya yasal saklama sürelerinin dolması halinde verileriniz, Şirketimizin imha politikası doğrultusunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. İlgili Kişi Olarak Kanun’un 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme ve bu işlemin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
  • Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. İletişim ve Başvuru

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmakla ilgili taleplerinizi, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" uyarınca kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte:

  • Posta Yoluyla (Yazılı olarak): Ostim, 100. Yıl Blv Ostim Prestij İş Merkezi, A BLOK NO. 20, 06374 Ostim Osb/Yenimahalle/Ankara adresine ıslak imzalı olarak,
  • E-posta Yoluyla: Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@unhexed.com adresine iletebilirsiniz.

Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.